Kleines Drama nach einer wahren Begebenheit<\/p>\n
\u201eDie Kamera ist kaputt!\u201c<\/em><\/p>\n stand auf dem Zettel, der auf meinem Schreibtisch lag. Daneben war die kaputte Lumix abgelegt worden. Ihr Objektiv ragte in die B\u00fcroluft. Schubste man den Akku rein, ratterte sie zwar hoffnungsvoll los, fuhr den Objektivr\u00fcssel brav ein und anschlie\u00dfend gleich wieder aus und \u2026 r\u00fchrte sich danach nicht mehr. Auf dem Display erschien irgendwas mit \u201eSch\u00e4rfeneinstellung defekt\u201c. Beharrlich verweigerte sie jegliche Mitarbeit, schraubte man am Men\u00fc oder an einem der noch so auffindbaren Einstellungskn\u00f6pfe herum. Die Lumix war offensichtlich verstorben und ich hatte mich um den Nachlass zu k\u00fcmmern.<\/p>\n Der erste Gedanke war: \u201aVielleicht ist ja noch Garantie druff!\u2018<\/p>\n Dazu m\u00fcsste man nat\u00fcrlich aber wissen, wann wer wo die Lumix angeschleppt hatte. Sollte herauszufinden sein. \u201aIrgendwann im Fr\u00fchjahr 2012!\u2018 lautete die Vermutung der befragten Ged\u00e4chtniselefanten. \u201aUnd zwar \u00fcber Amazon geshoppt.\u2018 Nun, dann w\u00fcrde ich eben die Buchhaltungsunterlagen 2012 w\u00e4lzen und eine Spur der Lumix finden m\u00fcssen.<\/p>\n Wir schreiben bekanntlich nun bereits das Jahr 2014, die Buchhaltungsunterlagen 2013 d\u00fcmpelten \u2013 soweit erinnerte ich mich \u2013 noch im Steuerb\u00fcro herum. Also sollten die Unterlagen bis einschlie\u00dflich 2012 brav im Archiv einstauben. So fuhr ich nach B\u00fcroschluss ins Archiv, lief durch staubige Akteng\u00e4nge, fand Buchhaltungsordner \u2026 2011 \u2026 2010 \u2026 2007 \u2026 2000 \u2026 1698 \u2026 die Steintafeln, die Mitarbeiter Moses mal von einem Berg geschleppt hatte \u2026 Alles da, in Reih und Glied nebeneinander sortiert. Was fehlte, war \u2013 so will es Murphys Gesetz \u2013 der komplette betreffende Buchhaltungsjahrgang 2012!<\/p>\n Ich w\u00fchlte mich noch weitere Minuten durch das Archiv in der irrsinnigen Hoffnung, dass, wenn ich nur 5 Minuten sp\u00e4ter noch mal in das betreffende Regal schaue, die 4 Ordner mit der Aufschrift \u201eBH 2012\u201c wie durch Zauberhand pl\u00f6tzlich da stehen w\u00fcrden, wo sie stehen sollten. Sie tauchten nicht auf und ich bekam den ersten Panikschub! Wo war die verdammte Buchhaltung?<\/p>\n Ich verbrachte eine mehr oder weniger schlaflose Nacht. [Zu Hause – nicht etwa im Archiv! Soweit geht mein Pflichtbewusstein dann doch nicht!]<\/p>\n Am n\u00e4chsten B\u00fcrotag suchte ich verbissen weiter an allen m\u00f6glichen und unm\u00f6glichen Stellen \u2013 ohne Erfolg. Dann kam mir der Gedanke: \u201aM\u00f6glicherweise war die verschwundene Buchhaltung ja auch noch im Steuerb\u00fcro?\u2018 Alles, was irgendwie nicht auffindbar ist, fand sich sp\u00e4testens im Steuerb\u00fcro an oder war f\u00fcr alle Zeiten durch ein Wurmloch direkt in das Nirwana s\u00e4mtlicher verschwundener Akten dieser Welt gebeamt, gleich neben dem Einzelsockensammel-Black-Hole. Zaghaft telefonierte ich mit dem Steuerb\u00fcro: \u201eBitte sagen Sie mir, dass die Buchhaltungsordner aus 2012 aus welchen Gr\u00fcnden auch immer noch bei Ihnen rumstehen!\u201c bettelte ich; und wurde erh\u00f6rt: Sie standen da tats\u00e4chlich. Uff! Es war also nicht meine Schuld.<\/p>\n Drei Tage sp\u00e4ter staubten die Buchhaltungsordner wieder bei mir auf dem Schreibtisch herum; und ich konnte mich auf die Suche nach der Rechnung f\u00fcr die Lumix machen. Ich bl\u00e4tterte mich durch das Jahr 2012 und gl\u00fccklicherweise fand ich im Februar betreffende Amazon-Rechnung mit 3 gekauften Lumixxen.<\/p>\n Wenn die im Februar 2012 gekauft wurden (und pro Lumix immerhin 250 Euronen bezahlt worden sind), dann ist die Garantie vermutlich bereits im Februar 2014 verflogen gewesen und der September, der Monat des Lumix-Todes, war damit jenseits von allen m\u00f6glichen Diskussionen. Oder nicht? Hatte man vielleicht doch 3 Jahre Lumix-Garantie? Dann best\u00fcnde noch Hoffnung. Das Prinzip Hoffnung \u00fcberlebt ja irgendwie immer und fragen kostet nichts \u2013 au\u00dfer Nerven, wie sich bald herausstellen sollte.<\/p>\n Da auf der Rechnung haufenweise Bestellnummern und sonstige wichtige kryptische Zahlenkombinationen vermerkt waren, k\u00f6nnte man ja bei Amazon anrufen und doof fragen, ob wir noch ein bisschen Garantienachschlag haben k\u00f6nnten.<\/p>\n Habt ihr schon mal bei Amazon angerufen, wenn es um Sachen ging, die nicht direkt euer Amazon-Konto betrafen? Vermeidet es!<\/p>\n Ich klickte mich durch die Amazonhilfeseiten \u2026 klick … klick \u2026 klick \u2026durch diverse Hilfethemen und Foren auf der Suche nach einer Telefonnummer. Nach einer guten halben Stunde und verzweifelten Klickens klingelte es dann auch. Allerdings wollte die m\u00e4nnliche Amazone am anderen Ende der Leitung nicht nur die Bestellnummer des betreffenden Vorganges haben (die ich gl\u00fccklicherweise sogar hatte), sondern auch die Email-Adresse, \u00fcber deren Konto anno dunnemols die Lumixxe bestellt worden sind. Also spielten wir eine zeitlang Email-Bingo: Ich nannte ihm alle m\u00f6glichen Email-Adressen der Firmen-Mitarbeiter, die bestellt haben k\u00f6nnten und er antwortete stets: Nein, die ist es nicht! Nach der Durchsage der 5. Emailadresse hatte ich entweder Gl\u00fcck und einen Zufallstreffer oder er schlicht keine Lust mehr auf das Spiel, jedenfalls bekam ich die Auskunft, die ich bereits bef\u00fcrchtet hatte: \u201eGarantie seit Februar 2014 ausgelaufen. Ich danke f\u00fcr Ihren Anruf!\u201c Platsch.<\/p>\n Und nun? Aufgeben und die Kamera abschreiben? N\u00f6! Nun hatte ich so viele H\u00fcrden gemeistert, da k\u00f6nnte ich auch noch ein bisschen mehr recherchieren.<\/p>\n Lumix geh\u00f6rt bekanntlich zu Panasonic und Panasonic hat laut Googleauskunft genau ZWEI Reparaturzentren in Deutschland. Ich telefonierte mich durch, wurde auch mit der n\u00e4chsten Reparaturannahme \u2013 dort ein sehr netter Techniker \u2013 verb\u00e4ndelt und schilderte mein Problem:<\/p>\n \u201eEs ist ja so, unsere Lumix hat seit Februar keine Garantie mehr, ist aber trotzdem bl\u00f6derweise kaputt. Wenn ich den Aku reinschubse, rattert sie zwar los, aber dann kommt \u2026<\/p>\n [W\u00e4hrend ich redete, fummelte ich den Aku in die kaputte Lumix, um den and\u00e4chtig lauschenden Techniker quasi aus erster Hand die Fehlermeldung mitteilen zu k\u00f6nnen\u2026]<\/p>\n \u2026 aber dann kommt \u2026.<\/p>\n – baffes Erstaunen meinerseits und der Ausruf:<\/p>\n \u201eWieso ist die Lumix denn jetzt nicht mehr kaputt?!\u201c<\/em><\/p>\n Denn in der Tat, die mit dem Aku beladene Lumix benahm sich pl\u00f6tzlich tadellos, fuhr anstandslos das Objektiv erst ein, dann wieder aus, regulierte die Sch\u00e4rfe und war bereit f\u00fcr das Knippsen diverser Fotos, wenn ich denn gewollt h\u00e4tte.<\/p>\n Der wartende Techniker kicherte (ich schw\u00f6re, er kicherte!), w\u00e4hrend ich v\u00f6llig verdutzt auf die wiederauferstandene Lumix blickte, die selbe Prozedur noch einmal durchf\u00fchrte und sie immer noch keine Anzeichen von Schw\u00e4che Preis gab.<\/p>\n \u201eIch schw\u00f6re Ihnen, bis vor 3 Minuten war die Lumix noch tot!\u201c beteuerte ich und hatte den berechtigten Verdacht, dass die Lumix mich mit Absicht hat auflaufen lassen, um wieder einmal das universelle Gesetz zu demonstrieren: Frauen und Technik \u2013 zwei Widerspr\u00fcche in einer Parallelwelt ohne Glitzer.<\/p>\n Der Techniker nahm es mit Humor. Das k\u00e4me schon vor, dass etwas pl\u00f6tzlich wieder funktioniert, vorzugsweise gerade dann, wenn man gerade das Nicht-Funktionieren demonstrieren wollte. Aber wenn die Lumix sich wieder tot stellen sollte, dann k\u00f6nne ich mich ja noch einmal melden. Eventuell hat nur der Servermotor einen Wackler und m\u00fcsste getauscht werden und dar\u00fcber k\u00f6nne man ja dann nachdenken, ob sich das lohne, denn diese Reparatur k\u00e4me so knapp um die 90 \u20ac an Kosten. Er kicherte leise, als er mir einen h\u00fcbschen Tag w\u00fcnschte. Ich starrte die Lumix immer noch perplex an.<\/p>\n Als ich aufgelegt hatte, unternahm ich einen letzten Versuch. Jetzt, wo der Techniker nicht mehr zuh\u00f6rte, w\u00fcrde die Lumix sicherlich wieder ihr wahres Gesicht zeigen und den Dienst verweigern! Ich war \u00fcberzeugt davon. Aku raus \u2013 Aku rein \u2013 Kamera auf ON \u2026 alles brav.<\/p>\n Seltsam!<\/p>\n Aber wenigstens habe ich die Buchhaltungsunterlagen gefunden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kleines Drama nach einer wahren Begebenheit \u201eDie Kamera ist kaputt!\u201c stand auf dem Zettel, der auf meinem Schreibtisch lag. Daneben war die kaputte Lumix abgelegt worden. Ihr Objektiv ragte in die B\u00fcroluft. Schubste man den Akku rein, ratterte sie zwar … Weiterlesen